+7 (499) 653-60-72 Доб. 504Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 511Остальные регионы

Обязанности управляющей компании по содержанию придомовой территории

компании по содержанию жилья: придомовой территории.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обязаности УК, ТСЖ, ЖСК, по управлению домом - Школа ЖКХ - #1

Права, обязанности и услуги управляющих компаний по закону и по договору

Обязанности управляющей компании по содержанию придомовой территории
выполнять работы по содержанию и общему обязанностей управляющих компаний.

К работам на фундаментах МКД относятся: контроль за состоянием видимых частей фундамента дома, осмотр с помощью шурфов, составление плана мероприятий и проведение работ для восстановления фундамента в местах повреждений; контроль за состоянием гидроизоляции фундамента, системы водоотведения и восстановление их работоспособности при обнаружении дефектов. При осмотрах фундамента, независимо от его вида, УО необходимо обращать внимание на отсутствие коррозии арматуры, расслаивания, трещин, выпучивания, отклонения от вертикали. При содержании фасадов, стен и перегородок в МКД УО отвечает за: выявление любых дефектов и повреждений на стенах, перегородках и местах их соединения с другими конструктивными элементами; проверку внешней отделки фасада, внутренней отделки стен и выявление нарушений условий эксплуатации, несанкционированных перепланировок и перестроек; составление планов по обследованиям стен и перегородок, планов по проведению ремонтных работ по итогам осмотров и их проведение для их надлежащего содержания. Какие именно работы должны проводиться в доме, зависит от характеристик самого многоквартирного дома и материалов, из которых он построен, поскольку для МКД из железобетонных блоков и деревянного дома работы по контролю и содержанию стен и перекрытий будут различаться. При наличии в доме подвальных помещений УО обязана: проверять состояние входов в подвалы и приямков, уровень температуры и влажности в подвалах, рабочее состояние дверей и запорных устройств на них, гидроизоляции и водоотводящих устройств, теплозащиты; выявлять несанкционированные изменения в изначальной конструкции подвала, отклонения от проектных условий; устранять причины нарушения температурно-влажностного режима, принимать меры, препятствующие захламлению подвалов, подтоплению и загрязнению; устранять выявленные неисправности. Если в многоквартирном доме установлен лифт, управляющей организации следует: проводить техническое обслуживание лифта, в том числе аварийное, и ремонт; организовывать освидетельствование лифта после его ремонта и замены отдельных элементов; организовывать диспетчерский контроль и связь с кабиной лифта; проводить сухую и влажную уборку полов и стен лифтовых кабин, лифтовых площадок и холлов.

Что входит в обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ

Более того, в большинстве случаев жители даже не подозревают, что с УК должен заключаться специальный договор, содержащий порядок и условия ее работы. Такое незнание чаще всего приводит к полному отсутствию контроля над деятельностью УК, а значит, возложенные на нее законом и договором обязанности не выполняются должным образом.

Законодательство Работа УК регламентируется определенным перечнем нормативных актов. К основным можно отнести: Жилищный кодекс РФ — является самым главным документом, регулирующим работу УК. Федеральный закон, включающий в себя порядок регулирования тарифов УК. Постановление правительства, регламентирующее предоставление коммунальных услуг жителям многоквартирных и жилых домов.

Постановление Государственного комитета РФ, утверждающего правила и нормы, относящиеся к технической эксплуатации жилищного фонда. Жилищный кодекс Данный нормативный акт содержит в себе основные нюансы, касающиеся работы УК, в том числе ЖК РФ указывает, что между жителями многоквартирного дома и УК должен быть заключен договор. Условия, содержание договора утверждаются всеми жильцами многоквартирного дома на общем собрании. Обязанности управляющей компании Главной обязанностью УК является полное обеспечение жителей многоквартирного дома чистыми, комфортными и безопасными помещениями, возможностью свободно ими пользоваться, в том числе прилегающими к ним территориям, входящим в состав общего имущества.

В сфере ЖКХ по содержанию и ремонту Все обязанности управляющей компании в сфере жкх по содержанию и ремонту должны иметь четкую регламентацию в условиях договора. Необходимо прописать их корректным юридическим языком, чтобы не было возможности как-либо их интерпретировать в будущем. Ремонтные работы в сфере ЖКХ можно условно разделить на: Текущие. Сохраняют уже имеющиеся характеристики здания, не допуская при этом их изменения в худшую сторону.

Проведение работ по улучшению параметров или характеристик здания. К общему содержанию относятся: контроль над поставкой качественных услуг от уполномоченных организаций, а также их своевременностью; проверка оплаты за предоставляемые услуги вода, свет, газ и пр.

Обслуживание многоквартирного дома Обслуживанием многоквартирного дома могут заниматься различные организации. Чтобы пригласить организацию для обслуживания многоквартирного дома, УК должна заключить с ней договор. После его подписания, обслуживающая организация отчитывается за проделанные работы именно перед УК, а также подписывает с ней соответствующие акты и получает положенные выплаты.

Обслуживающая организация не может одновременно являться управляющей компанией и соответственно выполнять ее функции. Предоставление коммунальных услуг Главным направлением деятельности УК должен выступать контроль за своевременной и качественной поставкой коммунальных услуг в полном объеме. Все коммунальные услуги предоставляются только на основании договоров, которые должны заключаться в следующем порядке: в энергоснабжающую организацию подается заявление с просьбой заключить договор; к заявлению прикладываются все необходимые документы, которые могут потребоваться для заключения договора; после рассмотрения заявления заключается договор; если относительно его условий у сторон возникают вопросы, может быть составлен протокол разногласий.

Придомовая территория Придомовой территорией считается земля, которая непосредственно закреплена за определенным объектом недвижимости. Жильцы дома имеют по отношению к указанной территории не только права пользования, но и обязанности по оплате за нее, так как она является их собственностью. Обязанность по содержанию придомовой территории возлагается на УК.

Содержание территории сводится к следующему: уборка; вывоз бытовых отходов; установка детских площадок, лавочек и пр. Всю работу УК осуществляет строго в рамках заключенного между ней и жильцами дома договором.

Соответственно контроль над выполнением работ должны вести жильцы дома. Куда пожаловаться на управляющую компанию? Читайте здесь. Что указано в договоре? Согласно статье ЖК РФ , договор имеет срочный характер не более пяти лет.

Это означает, что УК в течение указанного в договоре срока должна выполнять возложенные на нее обязанности. Договор должен содержать следующие условия: указание на расположение многоквартирного дома, его адрес; список предоставляемых коммунальных услуг; указание на перечень работ и услуг, а также условия для изменения перечня; определение размеров оплаты за услуги УК, в том числе коммунальные, порядок их оплаты; порядок контроля над работой УК; указание на срок действия договора.

Что делать, если не исполняет? Если УК не выполняет должным образом свои обязательства, необходимо предпринять следующие действия: Письменно обратиться в компанию с просьбой устранить имеющиеся неисправности и исполнить обязательства в порядке, установленном в договоре.

Если на письменное обращение не было ответа, можно записаться лично на прием к руководителю УК и изложить свои претензии. Лучше всего при себе иметь доказательства того, что текущее положение дел действительно не самое лучшее. Например, можно предоставить фотографии. Если руководитель компании не отреагирует на просьбы, необходимо обратиться в жилищную инспекцию.

Для этого пишется заявление со ссылками на нормативно-правовые акты. К заявлению необходимо приложить подтверждение того, что ранее уже было осуществлено обращение в УК.

Жилищная комиссия проверит все изложенные в заявление факты и вынесет решение о том, действительно ли имеются нарушения со стороны управляющей компании или нет. Если нарушения имеются, инспекция вынесет предписание с требованиями устранить нарушения. Если УК их проигнорирует, то дело будет передано в суд. Ответственность За нарушение установленных положений договора и законодательства, управляющая компания может быть привлечена к административной ответственности в виде: неустойки штрафа, пени ;.

Обязанности управляющей компании

Цитировать 0 15 Юлия В квитанции включили услуги консьержа,всё бы ничего, но при минимальных арифметических действиях становится понято, что она как минимум топ-менеджер Газпрома, услуги охраны, которая должна контролировать въезд на территорию, стоит немногим меньше, только есть одно НО. Охраны на самом деле нет.

Придомовая территория — это компании по содержанию.

Более того, в большинстве случаев жители даже не подозревают, что с УК должен заключаться специальный договор, содержащий порядок и условия ее работы. Такое незнание чаще всего приводит к полному отсутствию контроля над деятельностью УК, а значит, возложенные на нее законом и договором обязанности не выполняются должным образом. Законодательство Работа УК регламентируется определенным перечнем нормативных актов. К основным можно отнести: Жилищный кодекс РФ — является самым главным документом, регулирующим работу УК.

Какие права и обязанности у управляющей компании

Исполнитель коммунальных услуг в соответствии с заключенным договором управления многоквартирным домом, содержащим положения об обслуживании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должен обеспечивать постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме. Содержание имущества включает в себя в том числе обеспечение надлежащей эксплуатации коллективных общедомовых приборов учета потребляемых ресурсов. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным кооперативом обязанность собственников по обеспечению надлежащей эксплуатации этих приборов переходит к лицу, ответственному за содержание общего имущества в многоквартирном доме за счет платы за содержание жилого помещения. Исполнитель коммунальных услуг, как лицо, ответственное за содержание и ввод в эксплуатацию прибора учета, должен в течение двух месяцев обеспечить устранение нарушений Федерального закона от Письмом Минстроя России от Также отмечается, что для осуществления и выполнения работ по содержанию придомовой территории и, соответственно, включения управляющей организацией в стоимость услуг по управлению многоквартирным домом стоимости содержания уборки, благоустройства придомовой территории земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, должен быть сформирован, а управляющей организации необходимо знать его размер границы. В письме Минстроя России от Минимальный перечень таких работ и услуг утвержден постановлением Правительства РФ от Несмотря на то что он не содержит услуг по очистке фасадов от рисунков и пр.

Придомовая территория: права и обязанности собственника

Собственник помещений в доме подал иск в суд на УО, которая не обеспечила освещение на придомовой территории МКД, в том числе аллей и детских площадок. Суд первой инстанции, а за ним и апелляционный суд пришли к выводу, что УО обязана установить пять опор освещения, смонтировать на них светильники и соединить их кабельными линиями с новым распределительным щитом наружного освещения. УО пыталась апеллировать к тому, что организация не располагает средства на проведение таких работ, а по лицевым счетам собственников на момент суда образовалась многотысячная задолженность за ЖКУ. К тому же собственники на ОСС не принимали решения о проведении подобных работ на придомовой территории. Судья отметил, что задолженность собственников по оплате ЖКУ отношения к делу не имеет, а указанные работы по восстановлению уровня освещённости придомовой территории являются необходимыми для надлежащего содержания общего имущества собственников, что является обязанностью УО по договору управления. Однако в указанном определении суд частично встал на сторону управляющей организации, отметив, что само по себе наличие санитарных норм, регламентирующих уровень освещённости двора, не обязывает УО возводить сооружения, которых не было на придомовой территории изначально согласно техдокументации дома п.

Придомовая территория: права и обязанности собственника

Главный вопрос - что входит в состав придомовой территории и кто должен платить за ее содержание? В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от Перечисленные объекты являются придомовой территорией, а последняя в свою очередь — принадлежностью многоквартирного дома.

Обязана ли обеспечить установку контейнеров? В конце г.

Обязанность управляющей компании по уборке придомовой территории определяется договором

Знание обязанностей УК — это необходимый багаж знаний практически для каждого жильца многоквартирного дома, позволяющий в полной мере реализовывать свои права и отстаивать интересы при некачественном оказании услуг. Именно неосведомленность собственников жилья, как правило, становится причиной неполного или некачественного выполнения недобросовестными управляющими компаниями своих обязательств. Поэтому сегодня нередки ситуации, когда между жильцами и УК возникают правовые конфликты из-за недопонимания собственников жилья, куда же тратятся их финансы, регулярно перечисляемые в адрес организации, которая осуществляет управление их домом.

Содержание придомовой территории

Каждый месяц в своем платежном документе Вы находите строчки оплаты за содержание и ремонт жилья, а куда уходят эти деньги непонятно. Так какой же должна быть управляющая компания в идеале? Абсолютно не важно какая форма управления в Вашем доме — УО, ТСЖ или ЖСК, услуги, которые должны быть предоставлены собственнику вообщем одинаковы и спрос с руководителя одной из этих организаций будет одинаков. Дата заключения договора управления с управляющей организацией и будет являться датой начала управления домом. С этого момента она должна неукоснительно соблюдать все законодательные акты, которые регулируют её работу. В своей работе управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об управляемом доме, его характеристиках и финансово-хозяйственной деятельности. Здесь вы найдете всю необходимую информацию. В случае отсутствия информации обязательной к размещению смело обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру.

Обязанности управляющей компании и ее ответственность по содержанию многоквартирного дома

Чем регулируются обязанности управляющей компании Работа любой УК определяется: Жилищным кодексом России в части статей , Гражданским кодексом в части статей , , ФЗ от Какую отчетность обязана сдавать управляющая организация Кроме законодательства обязанности управляющей компании ЖКХ регламентируются договором на управление домом. Инициатором заключения данного документа является общественное собрание, по итогам которого составляется протокол, обязательно указываемый в договоре вместе с наименованием участников, датой подписания и конечным сроком соглашения. При выборе на основе конкурса принимается реальный срок — 3 года. Настоящим объектом договора являются работы по организации управления домом, предложенные УК и одобренные жильцами. Данный документ разрабатывается в соответствии с ЖК РФ и включает преимущества, которые сулит проживающим сотрудничество с компанией. В нем перечислены все услуги, которые предоставляются УК в части: ремонта и эксплуатации; организации управления. Предусмотренные договором обязанности управляющей компании многоквартирных домов должны неукоснительно соблюдаться, иначе соглашение может быть расторгнуто, а на ЖЭК или ТСЖ наложены штрафные санкции при обращении недовольных жильцов в прокуратуру.

Обязанности управляющей компании по содержанию дома и Следить за обслуживанием придомовой территории должны жильцы.

Что входит в обязанности управляющей компании?

Ответственность УК Жильцы многоквартирного дома не всегда знают обязанности, возложенные на управляющую компанию действующим законодательством. Рассмотрим основные обязанности управляющей компании. Взаимоотношения УК и жильцов дома скреплены договором. Каждый собственник объекта недвижимости дома должен получить по одному экземпляру, а один должен остаться в УК.

Что входит в обязанности управляющей компании?

Обязанности управляющей компании и ее ответственность по содержанию многоквартирного дома Жильцы многоквартирных домов далеко не всегда знают весь спектр обязанностей, возложенных на управляющую компанию. А в силу неосведомленности собственников жилых помещений недобросовестные управляющие компании не всегда выполняют все свои обязательства перед ними. Тогда у жильцов многоквартирного дома возникает недопонимание, куда же тратятся немалые суммы, регулярно направляемые в адрес организации, осуществляющей управление. Что такое управляющая компания? Управляющей компанией является юридическое лицо. Основная деятельность таких организаций— это оказание услуг по управлению многоквартирными домами , содержанию общедомового имущества, организации бесперебойного оснащения необходимыми ресурсами и поддержанию надлежащего уровня технического и санитарного состояния. Управляющие компании подразделяются на три вида: управляющие; гибридные; эксплуатационные.

О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании

Содержание

Обязанности управляющей компании перед жильцами: как закон регулирует деятельность, обслуживание дома

Большинство жильцов многоквартирных домов не знают, какие обязанности у управляющей компании.

Собственник каждой квартиры должен заключить с УК договор, в котором прописываются все услуги, порядок и условия их оказания.

Отсутствие контроля работы организаций со стороны жильцов часто приводит к безнаказанной и противоправной деятельности со стороны УК.

Функции управляющих организаций

Жилищный кодекс, федеральное законодательство и отдельные законодательные акты накладывают на деятельность УК ряд задач, выполнение которых должно строго соблюдаться. Деятельность УК начинается с момента заключения договора управления — с этого момента фирма начинает по закону управлять домом в разрешенных рамках.

Правовое регулирование деятельности

Бесперебойная работа УК и своевременно выполняемые услуги должного качества — зачастую работа регулирующих органов, а не добрая воля фирмы. Далеко не все компании стараются в полной мере выполнять свои обязанности, а ведь согласно законодательству РФ, их немало.

Деятельность фирм регламентирована в следующих правовых документах:

  1. Жилищный кодекс РФ, а именно его статьи 154?157, 161?165. Жилищный кодекс является основным документом, по которому работает УК. В указанных статьях разбираются основные правила работы фирмы, обязанности управляющей компании и ее ответственность.
  2. Федеральный закон № 210-ФЗ. ФЗ № 210-ФЗ был принят еще в 2004 году, и с тех пор устанавливает порядок начисления и изменения тарифов за ЖКХ-услуги УК при обслуживании многоквартирных домов.
  3. Статьи Гражданского кодекса ст. 209?217, 288?293, 683?688. Обязанности компаний, порядок функционирования, решение спорных вопросов и санкции.
  4. Постановление «О предоставлении коммунальных услуг и порядке выбора управляющей компании», выпущенное правительством РФ.
  5. Постановления Госкомитета РФ о многоквартирном жилье, правила и нормы для жилищного фонда.

Указанных документов достаточно, чтобы в случае нарушения ответственная фирма получила существенные санкции. Естественно, если жильцы в курсе обязанностей обслуживающей их дом компании.

Что говорит жилищный кодекс

Жилищный кодекс содержит в себе все базовые моменты и нюансы, которыми должна руководствоваться УК в своей работе. В нем прописано, что жильцы многоквартирных домов должны заключать договора с организацией, занимающейся зданием и придомовой территорией.

В ЖК перечислены основные обязанности управляющей компании многоквартирных домов:

  • Предоставлять коммунальные услуги, выполнять все задачи в сфере ЖКХ.
  • Содержать в чистоте и порядке дом и придомовое имущество, общее имущество дома, производить уборку и ремонт.
  • В точности выполнять возложенные на нее обязанности.

Дело в том, что абсолютно все функции УК в законе не прописаны. Конечный перечень обязанностей организации и условия предоставления услуг должны обсуждаться и утверждаться на общем собрании.

Участвовать в нем могут жильцы (собственники) многоквартирного дома. Одновременно с этим, большинство функций УК одинаковы для всех и должны выполняться в соответствии с законодательством.

и уборка одного многоквартирного дома может выполняться одновременно несколькими компаниями. С каждой из этих фирм управляющая компания заключает договор.

Если все выполнено как следует, фирмы-исполнитель получает выплаты согласно договору.

По закону, УК не может выполнять функции обслуживающих организаций. Одновременно быть обслуживающей организацией и УК нельзя.

Обслуживание придомовой территории

Все обязанности управляющей организации можно разделить на несколько групп, одной из которых является контроль за прилегающей территорией, принадлежащей дому. В обязанности УК по жилищному кодексу входит обслуживание только придомовой территории — земельной площади, юридически закрепленной за конкретным многоквартирным домом.

Все жильцы дома не только имеют право пользоваться придомовой территорией, но и обязаны платить за нее. По закону земля считается общей собственностью всех жильцов дома.

Требование содержать территорию относится непосредственно к УК и содержит несколько пунктов:

  • Своевременная уборка территории.
  • Вывоз бытовых отходов по расписанию.
  • Работы по озеленению территории.
  • Установка лавочек, мусорных контейнеров, мусорки.
  • Строительство детских площадок.

Считается, что все работы производятся только в согласовании с жильцами многоквартирного дома. Соответственно, контролировать работу управляющей организации также обязаны жильцы.

Предоставление коммунальных услуг

Главной задачей управляющих организаций остается контроль за своевременной подачей услуг ЖКХ в полном объеме. Все коммунальные услуги также должны оказываться исключительно на основании договора, заключение которого состоит из нескольких этапов.

  1. Сначала подается заявление в энергоснабжающую организацию с просьбой заключить договор.
  2. УК собирает все необходимые документы для оформления и заключает договор.
  3. После подписания документов услуги ЖКХ начинают оказываться согласно прописанным условиям.

Источник:

Обязанности управляющей компании и ее ответственность по содержанию многоквартирного дома

м многоквартирных домов занимаются управляющие компании. Они должна обеспечивать для граждан благоприятные условия жизни. Что обязана делать управляющая компания?

Что такое управляющая компания

Управляющая компания представляет собой юридическое лицо. Такие организации занимаются управлением многоквартирными домами, содержанием домового имущества и территории, а также обеспечивают поступление ресурсов: вода, газ, электричество, отопление.

Деятельность управляющих компаний регулируют статьи 161 и 163 Жилищного Кодекса РФ. Компании могут быть управляющими, гибридными и эксплуатационными.

Первые занимаются только управлением и содержанием имущества дома. Гибридные занимаются управлением, следят за техническим и санитарным состоянием дома, а также оказывают коммунальные услуги.

В обязанности эксплуатационных входит техническое и санитарное содержание дома.

УК имеет право:

  • требовать от жильцов своевременной оплаты услуг.
  • начислять пени за просрочку платежей.
  • назначать жильцам дату и время, когда в квартирах будет проверка сетей коммуникации.
  • проверять показания счетчиков.
  • требовать от жильцов квитанции об оплате счетов.
  • в определенных случаях ограничивать жильцов в использовании ресурсов.

Обязанности управляющей компании ЖКХ

В обязанности, связанные с ЖКХ, входит:

  • поддержание архитектурного облика дома;
  • осмотр дома и устранение имеющихся неполадок: ремонт труб, замена ламп в подъездах и т. д.;
  • контроль состояния коммуникационных сетей;
  • соблюдение правил пожарной безопасности;
  • уборка подъездов и территории;
  • уборка и вывоз мусора;
  • контроль за работой и показаниями счетчиков;
  • проведение прочих мероприятий, согласованных с жильцами дома и администрацией.
  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Когда в квитанциях на оплату ЖКУ появляются ошибки или несоответствия показаниям счетчиков, управляющая компания может сделать перерасчет. Самостоятельно делать это она не обязана, но по заявлению жильца вправе осуществить процедуру.

Можно сделать перерасчет по показаниям счетчиков за газ, воду и электричество.

По отоплению

Перед началом отопительного сезона управляющая компания должна:

  • проверить застекление окон и устранить неисправности при их наличии;
  • проверить исправность дверей, особенно входных;
  • проверить систему отопления в доме, убедиться, что нет проблем с подачей газа и горячей воды.

Важно! Управляющей компании необходимо регулярно следить за состоянием батарей, труб и герметичностью соединений.

По водоснабжению

УК обязана следить за подачей холодной и горячей воды, а также за общим состоянием системы водоснабжения. Неисправности должны быть устранены.

Бесплатно ремонтируются:

  • стояки горячей и холодной воды;
  • стояки, которые отвечают за водоотведение;
  • счетчики на воду.

В России нет единого нормативного показателя температуры горячей воды в квартирах. Его могут индивидуально устанавливать регионы. Но в то же время минимальный показатель для горячей воды — 60 градусов. Отключать воду разрешено не более, чем на две недели.

По содержанию дома

В обязанности УК по содержанию дома включают:

  • поиск компаний, обеспечивающих поставку энергоресурсов в дома и заключение договоров с ними;
  • перевод денег за коммунальные услуги этим компаниям, которые уплачивают жильцы дома;
  • регистрационный учет жильцов;
  • организация собраний собственников;
  • хранение документов и договоров, связанных с домом;
  • проведение ремонтных и организационных работ.

По электроснабжению

УК обязана подключать внутриквартирные провода к общему автомату электроснабжения и устанавливать в нем счетчики. В случае неполадок сотрудники компании должны обратиться в РЭС. Электричества в квартирах может не быть максимум два часа.

По газоснабжению

Управляющая компания должна следить за системой подачи и устранять неисправности, если они есть. Отключать газ можно максимум на 4 часа в месяц.

Важно! Когда отключают газ, воду или электричество на время, которое больше положенного, за каждый последующий час нормативная оплата снижается на 0,15 %.

Обязанности УК по ремонту

Сотрудники управляющей компании обязаны:

  • следить за общим состоянием дома;
  • устранять повреждения при их наличии;
  • подготавливать дом к зимнему периоду;
  • устранять последствия аварий;
  • устранять неисправности в системах коммуникации;
  • заниматься благоустройством и озеленением прилегающих к дому территорий;
  • проверять состояние подвалов, чердачных помещений и крыш.

Отчет управляющей компании перед жильцами

Раз в год управляющая компания должна отчитываться перед жильцами о проделанной работе. Отчет возможно делать и чаще, если это прописано в договоре с жильцами.

Важно! С 2015 года стало запрещено писать отчёт в произвольной форме. Управляющим компаниям государство предоставляет требования к заполнению.

В отчете прописывают результаты деятельности компании, а также все данные по оплате жильцами коммунальных услуг. Тарифы, которые были установлены на услуги в течение года, также указываются. Отчет должен содержать в себе план по работе УК на следующий год.

Жильцы имеют право проверить качество выполненных работ или опровергнуть отчетные показатели.

Что делать, если управляющая компания не выполняет обязанности

Если управляющая компания не выполняет обязанности, жильцы могут составить коллективную жалобу и подать ее в УК. В письме нужно указать срок, в течение которого должны быть решены имеющиеся проблемы.

Важно! Если жильцы не получили ответа и компания продолжает бездействовать, можно подать коллективное письмо в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или отдел по защите прав потребителей.

Подписи в таком письме ставят все жители дома, но представителем можно выбрать кого-то одного.

Ответственность управляющей компании

Ответственность УК определяется Гражданским и Жилищным кодексами, а также договором, который она заключила с собственниками.

По статье 44 ГК РФ компания должна понести убытки за порчу имущества, если оно было повреждено в результате действий сотрудников УК.

Если были нарушены правила содержания имущества, компанию могут оштрафовать на 50 000 рублей, за нарушение обеспечения жильцов ресурсами — 10 000 рублей.

За несоблюдение правил пожарной безопасности штраф до 200 000 рублей.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Задать вопрос юристу

Источник:

Какие обязанности у управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту многоквартирного дома?

Сейчас жильцы часто сталкиваются с тем, что управляющая компания нарушает их права.

Однако еще более плачевно то, что сами жильцы обычно даже не подозревают о том, что они нарушаются.

Поэтому стоит разобраться в том, что входит в прямые обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту домов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

Обязанности управляющей компании ЖКХ по закону

Деятельность управляющих компаний регулируется законодательством. Законодательная база, устанавливающая права и обязанности УК, содержится в Жилищном кодексе РФ. В частности, это оговаривается в 161-162 статьях.

Жилищный кодекс

УК должна обеспечить жильцов подходящими и безопасными условиями проживания, а также достойное содержание общей собственности, решать проблемы его использования и предоставлять жильцам коммунальные услуги.

Так гласит первый пункт 161 статьи ЖК.

Его первый подпункт вносит больше конкретики в вопрос содержания общего имущества и дает более четкую формулировку.

Согласно ему, УК обязана:

  1. Соблюдать санитарно-эпидемиологические требования и правила пожарной безопасности, в целях сохранения надежности дома и благополучия жильцов;
  2. Сохранять уровень безопасности, подходящий для поддержания жизни и здоровья людей, хранение их владений, а также собственности государства и муниципалитета;
  3. Давать жильцам доступ к использованию помещений и общей собственности владельцев жилья;
  4. Соблюдать права и интересы владельцев жилья в многоэтажном доме, если это не противоречит законодательству;
  5. Поддерживать коммуникационную систему в хорошем состоянии, а также следить за исправностью приборов для учета и прочих видов всеобщего оснащения;
  6. Осуществлять поставки ресурсов, необходимых для обеспечения жильцов коммунальными услугами.

Управляющая компания возлагает на себя обязанность за общую собственность в конкретном многоквартирном доме и за поставку коммунальных услуг, вне зависимости от степени благоустройства этой недвижимости.

Качество обслуживания в любом случае должно соответствовать государственным требованиям и правилам, которые указаны в Жилищном кодексе.

При этом УК несет ответственность не только перед государством или муниципалитетом, но и непосредственно перед жильцами.

Также управляющая компания обязана обеспечивать для жильцов доступ к сведениям о ее финансово-хозяйственной деятельности, об услугах, которые она оказывает, и о порядке их оказания.

Она должна осведомлять жильцов о стоимости и тарифах на все предоставляемые ей услуги.

В 162 статье оговариваются правила заключения соглашения управления многоквартирным домом, которое заключается между УК и всеми собственниками его помещений. Данный документ стоит рассмотреть отдельно, так как он имеет под собой достаточно объемную законодательную базу.

Договор управления

Данный документ может быть заключен лишь с УК, которая имеет разрешение на такую деятельность.

В противном случае, организация не будет соответствовать требованиям, которые установлены законом, и следовательно не имеет права на заключение подобных соглашений.

При его заключении необходимо собрать всех владельцев жилья в этом доме.

Согласно второму пункту, соглашение по управлению домом означает, что УК обязуется:

  • Выполнять свою работу в срок, за установленную плату;
  • Проводить ремонт и обеспечивать содержание общей собственности владельцев помещений;
  • Предоставлять им коммунальные услуги;
  • Проводить другую управленческую деятельность.

При этом, список работ и услуг, которые входят в обязательства УК, должен быть указан в соответствующем соглашении.

Образец типового договора управления многоквартирным домом с управляющей компанией Вы можете скачать здесь.

За месяц до окончания срока действия договора, УК должна передать всю документацию на данный дом управляющей организации, которая была выбрана. А также УК обязана давать владельцам квартир регулярные отчеты о своей деятельности.

Иные нормативные акты

Согласно иным документам, управляющая компания должна содержать в надлежащем состоянии придомовую территорию закрепленного за ней многоквартирного дома.

Придомовой территорией принято считать участок земли, который закреплен за конкретным объектом недвижимости.

Контролировать факт и качество выполнения работ по содержанию данной территории должны жильцы.

А следить необходимо за следующим:

  1. За тем, чтобы УК регулярно выполняла уборку придомовой территории;
  2. Проводила ее озеленение;
  3. Вовремя вывозила все бытовые отходы;
  4. Устанавливала на территории детские площадки, лавочки и прочее.

Рекомендуем прочитать статью, о том, как нужно выбирать квартиру для покупки, здесь.

Права

Кроме обязанностей, законодательство и нормативные акты устанавливают права УК.

Жильцам также необходимо их изучить, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, нарушив одно из прав организации.

Итак, УК имеет право на:

  • Получение дохода;
  • Взыскание долгов с жильцов;
  • Лишать жильца определенного ресурса за долги;
  • Начислять пени.

По сути, доход управляющей компании зависит от тарифа на оплату ее услуг.

Организация имеет полное право на его повышение, однако лишь при проведении собрания владельцев квартир и предоставлении сметы.

Конечно, на собрании увеличение тарифа может быть не одобрено, и в таком случае УК обязана продолжить работу в прежнем режиме. На взыскание долгов УК имеет право, но только через суд.

Однако можно обойтись и без суда, попросту отключив поставку коммунальной услуги, за которую не платит должник.

Еще одним способом борьбы с должниками является право на начисление им пени. Это разрешает 14 пункт 155 статьи ЖК. Пени начисляется с 91 дня просрочки.

Функции

Разобравшись со всеми законами и нормативными актами, которые устанавливают права и обязанности УК, стоит четко разобраться в том, что все-таки входит в обязательства организации, а что нет:

  • ОбслуживаниеВ обязанности УК входит наем организаций, которые специализируются на такой деятельности. При найме, компания заключает с ней договор.
  • УК не обязана осуществлять данную деятельность. Она лишь нанимает обслуживающую компанию и контролирует ее работу в конкретном доме.

  • Ремонтные работыДанная обязанность указывается в соглашении по управлению и в 161 статье. УК обязана проводить работы по сохранению состояния конкретного объекта недвижимости и его улучшению.В этот пункт также входит:
    1. Контроль над предоставлением коммунальных услуг;
    2. Контроль за их оплатой;
    3. Организация ремонтных работ;
    4. Сохранение безопасности и надежности многоквартирного дома.
  • Коммунальные услуги
  • УК должна обеспечить жильцов коммунальными услугами, путем заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями, следить за их качеством и своевременной оплатой.Советуем прочитать статью о том, как правильно сделать перерасчет коммунальных услуг за время вашего отсутствия.

  • Уход за придомовой территориейОрганизация должна следить за придомовой территорией, а также выполнять ее уборку, озеленение и улучшение. Это регулируется условиями соглашения между жильцами и УК.
  • Технический контрольОрганизация обязана следить за качеством работы приборов учета, прочего оборудования и системы коммуникаций. Также, необходимо выполнять их ремонт и прочие работы, направленные на сохранение их в надлежащем состоянии.
  • ПерерасчетПерерасчет является больше правом, чем обязанностью УК. Однако организация все же обязана проводить перерасчет тарифов и стоимости оказываемых жильцам услуг.
  • Финансовое обеспечениеУК может и должна получать финансовое обеспечение для проведения ремонтных работ и работ по содержанию общей собственности владельцев квартир. Обычно, такими средствами ее обеспечивают сами жильцы.

Источник:

Какие права и обязанности у управляющей компании

Количество обращений по вопросу  предоставления жилищно-коммунальных услуг в нашей стране находится на первом месте во все уровни и ветви власти.

Проживание в многоквартирном доме сулит очень большие заботы для каждого собственника, а именно проблемы с отоплением, водоснабжением, уборкой придомовой территорией или ремонту подъездов.

В этой статье мы рассмотрим что управляющая компания должна делать и какие у неё права и обязанности.

Что должна делать управляющая компания

Вопросом, что должна делать управляющая компания, чаще всего задаются собственники, которые не удовлетворены качеством проживания в доме. Каждый месяц в своем платежном документе Вы находите строчки оплаты за содержание и ремонт жилья, а куда уходят эти деньги непонятно. Так какой же должна быть управляющая компания в идеале?

Абсолютно не важно какая форма управления в Вашем доме – УО, ТСЖ или ЖСК, услуги, которые должны быть предоставлены собственнику вообщем одинаковы и спрос с руководителя одной из этих организаций будет одинаков.

Если в Вашем доме была избрана управляющая организация, то после составления протокола общего собрания управляющая компания обязана заключить договор управления с собственниками многоквартирного дома не менее 2/3 от всей площади дома.

Дата заключения договора управления с управляющей организацией и будет являться датой начала управления домом. С этого момента она должна неукоснительно соблюдать все законодательные акты, которые регулируют её работу.

Здесь вы найдете всю необходимую информацию. В случае отсутствия информации обязательной к размещению смело обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру.

Также согласно, Жилищного Кодекса ежегодно в первом квартале всем собственникам должно быть проведено собрание с утверждением отчёта о финансово-хозяйственной деятельности по управлению дома за предыдущий год. Если такая процедура была не проведена, то также можете обращаться в надзорные органы.

Обязанности управляющей компании

Здесь мы решили указать какие конкретно обязанности управляющей компании в рамках мероприятий по управлению многоквартирным домом. Все работы по содержанию и ремонта многоквартирного дома управляющая компания обязана проводить в рамках сборов денежных средств по содержанию и ремонту жилья.

Обязанности управляющей компании по содержанию жилья

Обязанности управляющей компании по содержанию жилья:

  • Проводить уборку мест общего пользования, то есть подъездов;
  • Проводить уборку придомовой территории, а конкретнее земельного участка, который находится под многоквартирным домом. Если на земельном участке располагаются деревья, то вопрос об их обрезке или сносе также находится в зоне ответственности УК. Если дерево упадет и в результате падения повредит имущество или нанесет вред здоровью человека, то смело подавайте в суд на возмещение ущерба к управляющей компании;
  • Содержать фасад дома в надлежащем состоянии: очищать от объявлений или закрашивать граффити;
  • Прочистка канализации общедомовых стояков;
  • Подготовка дома к осенне — зимнему периоду. Проведение промывки и опрессовки системы отопления, проведение поверки общедомовых счетчиков;
  • Очистка крыши от снега и наледи в зимний период;
  • Для управляющих организаций это заключение договора с аварийно-диспетчерской службой;
  • Взаимодействие с лифтовой компанией (при наличии лифтов);
  • Проведение мероприятий по дезинфекции и дезинсекции подвалов и придомовой территории.

Обязанности управляющей компании по ремонту жилья

Обязанности управляющей компании по ремонту жилья:

  • Проводить ремонтные работы по восстановлению оконных рам и остекления в подъезде или техническом этаже в случае их отсутствия или поломки;
  • Подъезды должны быть окрашены и побелены, в них должно быть освещение, также обязательным является надподъездное освещение;
  • Ремонтные работы крыши в случае её протечки;
  • Любые ремонтные работы общедомового имущества, связанные с предоставлением коммунальных услуг: стояки холодного, горячего водоснабжения, отопления или канализации, внутридомовых сетей электроснабжения;

Обязанности управляющей компании по предоставлению коммунальных услуг

Обязанности управляющей компании по предоставлению коммунальных услуг:

  • Отдельным пунктом хотелось бы сказать, что управляющая компания обязана обеспечить Вас коммунальными услугами. Дело в том, что когда УК берет в управление многоквартирный дом, то заключается договор с ресурсоснабжающей организации на поставку коммунальной услуги. В связи с этим за работу всех инженерных систем дома отвечает компания. Например, если до многоквартирного дома такая услуга, как отопление предоставляется, а в доме её нет, то ответственность здесь несет управляющая компания. Такая же ситуация и с водой, канализацией, газом или светом. Конечно, если услуга отсутствует по вине ресурсоснабжающей организации, то управляющая компания всё равно должна защищать Ваши интересы и приложить максимум усилий для изменения ситуации;
  • Предоставление коммунальных услуг собственнику квартиры обязывает управляющую компанию проводить работу по сбору денежных средств за эти услуги и вести претензионно — исковую деятельность;
  • Обеспечить своевременный вывоз твердых бытовых отходов и крупных бытовых отходов. Это значит, что управляющая компания обязана заключить договор на вывоз мусора;

Требовать денег сверх тарифа на проведение вышеназванных работ управляющая компания не имеет права, а если ей действительно не хватает для обеспечения своей нормальной деятельности, то обязана провести внеочередное общее собрание собственников с приведение расчетов по данному вопросу.

Если такие услуги не предоставляются то смело обращайтесь в надзорные органы, а конкретнее в Государственную жилищную инспекцию.

Права управляющей компании

Но помимо обязанностей у управляющей компании есть ещё и права. Изучить их также стоит, чтобы не попасть впросак.

Все вышеперечисленные пункты составляют основную деятельность управляющей компании. И за свою работу любая организация или руководитель хочет получить денежное вознаграждение.

Доходы управляющей компании

Доходы управляющей компании на данные затраты идут из статьи содержания жилья. Если есть такая строчка как ремонт жилья, то она идёт плюсом и сборы с неё идут на проведение аварийных работ.

Надо понимать, что для выполнения всех видов обязательных работ требуются значительные финансы, а мы не указали такие пункты как раскрытие информации, проведение аттестации работников, ведение бухгалтерского учёта и многое другое.

В этом случае у управляющей компании есть право инициировать собрание собственников по вопросу увеличения тарифа на содержание или ремонт жилья.

Собрание должно проводиться с предоставлением сметы расходов, обоснованием расчета и других аргументов, которые могут повлиять на принятие решения.

Если решение об увеличение тарифа не принято, это не значит, что обязанности УК теряются, работа должны быть продолжена в соответствии с действующим законодательством.

Главное же право, как я считаю есть у управляющей компании — это отсутствие необходимости проводить капитальный ремонт за деньги собственников, собранных по статье содержание и ремонт жилья. Приведем один из самых распространённых примеров. Проведение ремонта балконов.

Балконы являются общедолевым имуществом и их ремонтом должна заниматься УК. Но если балконы находятся в состоянии требующим капитального ремонта, то работы они могут не производить. В этом случае их обязанность провести мероприятия по изменению сроков проведения капитального ремонта балконов в этом доме на более ранний.

Так должно происходить с любым видом работ, требующим капитального ремонта.

Аналогичная ситуация и оконными рамами в подъездах. Если они находятся в плачевном состоянии, но не сломаны, то управляющая компания вряд ли будет тратить свою прибыль на замену устаревших конструкций. И никакая организация не сможет обязать это сделать.

Взыскание долгов за жилищно-коммунальные услуги

Одним из самых сложных моментов в работе любой управляющей компании это задолжники, с которых иногда и по суду взять нечего. Взыскание коммунальных услуг возможно только через суд. Хотя на сегодняшний день есть возможность проводить ограничение коммунальных услуг задолжника до погашения им задолженности.

Больше всего собственников интересует, какие права есть у управляющей компании по отношению к собственнику, если тот не оплачивает за жилищно-коммунальные услуги.

Имеет ли право управляющая компания отключить электроэнергию

Чтобы выяснить имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию разберем две ситуации. Если к Вам на оплату электроэнергии приходит отдельная платежка от энергетической компании, то значит поставщиком электричества является не управляющая компания и значит и ограничивать эту услуга они не имеют право.

Если же Вы за электроэнергию оплачиваете общей платежкой в УК, то при выполнении всех требований 354 Постановления Правительства, об уведомлении Вас как должника, можно выполнять ограничение электроэнергии на определенное время.

Имеет ли право управляющая компания начислять пени

Если Вы не оплачиваете за жилищно-коммунальные, то управляющая компания имеет право начислять Вам ежедневно пени в соответствии с п. 14 ст.

155 ЖК РФ, после 31 дня просрочки в размере одной трехсотой ставки рефинансирования утвержденной Центральным Банком РФ, а начиная с 91 дня просрочки уплачиваются ежедневно пени в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования от суммы задолженности.

Обязанности управляющей компании — перечень услуг

На управляющие компании законом возложены обязанности по выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Но что входит в это емкое словосочетание? Какие обязанности для управляющей компании перед жильцами прописаны в законе? Что вообще входит в состав общего имущества многоквартирного дома?

В Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 N 491  указано:

В состав общего имущества включаются:

  1. помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);
  2. крыши;
  3. ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);
  4. ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);
  5. механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);
  6. земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства;
  7. иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом;
  8. внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях;
  9. внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе;
  10. внутридомовая инженерная система газоснабжения, состоящая из газопроводов, проложенных от источника газа (при использовании сжиженного углеводородного газа) или места присоединения указанных газопроводов к сети газораспределения до запорного крана (отключающего устройства), расположенного на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, резервуарных и (или) групповых баллонных установок сжиженных углеводородных газов, предназначенных для подачи газа в один многоквартирный дом, газоиспользующего оборудования (за исключением газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования), технических устройств на газопроводах, в том числе регулирующей и предохранительной арматуры, системы контроля загазованности помещений, коллективных (общедомовых) приборов учета газа, а также приборов учета газа, фиксирующих объем газа, используемого при производстве коммунальной услуги;
  11. внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях;
  12. внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.

Я специально не стала сокращать указанный в законе перечень общего имущества — так как он достаточно объемен и уход за ним является обязанностью управляющей компании.

Услуги управляющей компании должны соответствовать стандартам:

  1. соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
  2. безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
  3. доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;
  4. соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
  5. постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам;
  6. поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;
  7. соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

имущества управляющей компанией включает:

  • поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях;
  • уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;
  • сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;
  • меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;
  • содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
  • текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
  • обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, указаны здесь.

Источник:

По этому договору сторонние фирмы оказывают необходимые услуги, по нему же заключаются необходимые акты приема выполненных работ.

Начать выполнение условий соглашения компания должна не позже, чем в течение одного месяца после его подписания. Однако если в соглашении указан иной срок, то УК обязана приступить к работе в течение указанной даты.

В своей работе управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об управляемом доме, его характеристиках и финансово-хозяйственной деятельности. С 01 июня 2016 года вся информация о деятельности управляющей компании обязана размещаться в системе ГИС ЖКХ.

Наличие доли в придомовой территории, как и делегировано управляющей компании.

Жилищный кодекс права и обязанности управляющей компании

Проблемы содержания и благоустройства придомовых территорий многоквартирных жилых домов вызывают немало вопросов у собственников квартир. Главный вопрос - что входит в состав придомовой территории и кто должен платить за ее содержание?

       В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, к общему имуществу относятся, в том числе, земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, а также иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства дома, включая коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки и пр., расположенные в границах указанного земельного участка. Перечисленные объекты являются придомовой территорией, а последняя в свою очередь – принадлежностью многоквартирного дома. Поскольку придомовая территория входит в состав общего имущества, то и платить за ее содержание, в том числе за благоустройство, должны собственники жилья.

       Как следует из положений ч. 1 ст. 158 Жилищного кодекса РФ, собственник помещения в многоквартирном доме обязан участвовать в расходах на содержание общего имущества соразмерно своей доле в праве общей собственности. Указанная доля пропорциональна размеру общей площади помещения, принадлежащего лицу на праве собственности (ст.15 Федерального закона «О введении в действие Жилищного кодекса РФ). Таким образом, чем больше площадь квартиры, тем больше ее собственнику придется платить за содержание придомовой территории и иного общего имущества. 

       Санитарное содержание является составной частью единого комплекса работ по содержанию и ремонту жилищного фонда. Благоустройство - комплекс проводимых на территории мероприятий, направленных на повышение эксплуатационных и эстетических характеристик территорий.

       Управляющая организация на возмездной основе оказывает услуги по содержанию общего имущества многоквартирных домов и несет ответственность в случае предоставления услуг ненадлежащего качества при выборе способа управления многоквартирным домом путем заключения договора с управляющей организацией. 

       В свою очередь собственники помещений в соответствии с условиями договора вправе проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ, требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения. 

       В услуги по санитарному содержанию помещений и придомовых территорий, а также благоустройству входят уборка мест общего пользования, придомовых территорий, подземных паркингов, дезинфекция помещений, вывоз мусора, снега, устройство и стрижка газонов, посадка цветов, уход за ними в летний период, изготовление металлических ограждений для территории дворов, очистка и покраска облицовки фасада, ворот, решеток, скамеек и пр.

       При оказании услуг и выполнения работ ненадлежащего качества управляющая организация обязана снизить размер платы в соответствии с Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными вышеуказанным постановлением Правительства РФ.

        Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу.

        Такое заявление может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6  месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено.

        Основанием для уменьшения размера оплаты за содержание общего имущества является акт, составленный между собственником и управляющей компанией, в котором отражены факты оказания услуг ненадлежащего качества. 

        Обладание знаниями об имеющихся у собственников квартир многоквартирных домов правах и обязанностях в отношении придомовой территории позволит им стать юридически грамотными субъектами земельных, жилищных и гражданских отношений, возникающих в сфере пользования данной территорией.

  

Функции управляющей компании многоквартирного дома

Что входит в обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ

Жильцы современных многоквартирных домов не всегда задумываются о полном спектре обязанностей в сфере ЖКХ, возлагаемых на управляющую компанию.

Стандартно используемая формулировка “услуги по содержанию, ремонту жилых помещений» фактически включает в себя весьма обширный перечень услуг и работ.

Знание обязанностей УК – это необходимый багаж знаний практически для каждого жильца многоквартирного дома, позволяющий в полной мере реализовывать свои права и отстаивать интересы при некачественном оказании услуг.

Именно неосведомленность собственников жилья, как правило, становится причиной неполного или некачественного выполнения недобросовестными управляющими компаниями своих обязательств. Поэтому сегодня нередки ситуации, когда между жильцами и УК возникают правовые конфликты из-за недопонимания собственников жилья, куда же тратятся их финансы, регулярно перечисляемые в адрес организации, которая осуществляет управление их домом.

Во избежание подобных вопросов и конфликтов собственникам жилья желательно чётко понимать, что конкретно включается в термин “управление домом” и понятие “содержание жилья”. Также не лишними буду знания о том, каким образом возможно проконтролировать исполнение обязательств УК в сфере ЖКХ.

Правовое регулирование

Деятельность управляющих организаций регламентируется, прежде всего, российским Жилищным кодексом. Кроме того, в рассматриваемой нормативной сфере действуют Федеральный закон, посвященный основам регулирования тарифов компаний коммунального комплекса, а также различные подзаконные нормативные акты Правительства РФ и полномочных госструктур.

Согласно нормам права, базовая деятельность управляющих организаций состоит:

  • в оказании услуг по управлению многоквартирными жилыми домами;
  • в содержании общедомового имущества;
  • в организации бесперебойного получения домовладениями необходимых ресурсов;
  • в поддержании надлежащего уровня санитарного и технического состояния дома.

Обязанности управляющей организации

Все обязательства управляющих организаций по содержанию многоквартирного жилья возможно поделить на две категории:

  1. Услуги, касающиеся эксплуатации дома и осуществления требуемых ремонтных работ;
  2. Организационно-управленческие услуги.

К первой категории относятся:

  • обеспечение требований и норм пожарной и общей безопасности граждан, проживающих в многоквартирном доме;
  • регулярная проверка общедомовых имущественных ценностей в целях выявления их повреждений и необходимости ремонта. Как привило, полный осмотр общедомового имущества выполняется дважды в год и предполагает комплексный осмотр здания, начиная от фундамента дома и заканчивая его крышей. Чаще всего УК проводят подобную профилактическая проверку перед началом и после завершения ежегодного отопительного сезона;
  • работы по выполнению текущих ремонтных мероприятий в отношении самого дома и общедомового имущества в целях поддержания их надлежащего состояния;
  • проведение ремонтных мероприятий по улучшению параметров и эксплуатационных характеристик здания (по мере необходимости);
  • подготовительные мероприятия, требуемые для подготовки жилого дома к холодному периоду;
  • ликвидация разноплановых аварийных ситуаций в доме и устранение их последствий;
  • поддержание бесперебойного состояния всех существующих сетей и коммуникационных систем внутри дома;
  • обеспечение чистоты в домовых подъездах, проведение их регулярной уборки и санитарной обработки;
  • благоустройство придомовых территорий, включая работы по их озеленению;
  • своевременный вывоз мусора и прочих ТБО;
  • обеспечение монтажа общедомовых учётных приборов и их корректной эксплуатации;
  • принятие мер для наиболее рационального и эффективного расходования энергоресурсов и понижения трат жильцов на коммунальные услуги.

Услуги УК организационно-управленческого характера включают:

  • обеспечение и контроль своевременной оплаты жильцами дома всех начисляемых жилищно-коммунальных платежей;
  • выявление в рамках контролирующих мероприятий недобросовестных жильцов либо злостных неплательщиков, либо граждан, использующих поставляемые ресурсы (воду, электричество и др.) в обход устанавливаемых учетных приспособлений;
  • взаимодействие с компаниями, отвечающими за предоставление коммунальных услуг, а также контроль должного качества данных услуг;
  • сохранение технической и другой документации многоквартирного домовладения в целях обеспечения её целостности;
  • учёт жильцов дома, включая граждан, живущих в квартирах на основании соглашения найма жилых помещений;
  • организация общедомовых собраний жильцов с предоставлением управляющей компанией отчёта о проделанной работе. Подобные общедомовые собрания должны организовываться не реже раза в год;
  • оперативное доведение до собственников жилья новых тарифов на коммунально-эксплуатационные услуги.

Права управляющей организации

В свою очередь, организация, осуществляющая управление многоквартирным домовладением, вправе:

  1. Требовать от собственников жилья своевременной, полной оплаты всех предоставленных эксплуатационно-коммунальных услуг, и при нарушении плательщиками сроков платежей выставлять пени;
  2. Потребовать от жильцов в заранее обговорённое время предоставить доступ в квартиру специалистам аварийных или эксплуатационных служб в целях осмотра и проверки коммуникационных систем и, при необходимости, осуществления их ремонта;
  3. Проверять не реже раза в полугодие корректность и достоверность передаваемых жильцами показаний, снимаемых с приборов учёта разных ресурсов;
  4. В ситуациях, не противоречащих российскому законодательству, ограничивать проживающих в доме граждан в коммунальных услугах и предоставляемых ресурсах;
  5. Руководствуясь Законом о защите персональных данных граждан, привлекать для выполнения расчётов коммунальных платежей, распечатки квитанций и их доставки до конечных потребителей сотрудников из сторонних компаний;
  6. Реализовывать другие права в рамках действующего законодательства.

Организация работы управляющей организации

На практике управляющими компаниями применяются сегодня два основных варианта организации деятельности по обслуживанию многоквартирного жилья и его управлению.

УК, избравшие первый организационные вариант, фактически состоят из руководства и группы менеджеров, решающих организационно-управленческие вопросы и текущие проблемы. Другие работы (ремонтные работы, уборка общедомовых помещений, обслуживание имущества дома и т. п.) выполняют сторонние организации, привлекаемые на договорной основе. При этом перед жильцами дома за перечисленные оказанные услуги эксплуатационно-коммунального характера и выполненные работы отвечает сама управляющая компания.

Второй вариант организации работы управляющей компании предполагает исполнение силами сотрудников УК в полном объёме всех обязательств по управленческой деятельности, обслуживанию и эксплуатации дома. В этих целях УК имеет расширенный, в сравнении с первым вариантом, штат сотрудников, а также обладает необходимыми для реализации эксплуатационно-коммунальных задач оборудованием и техникой. Таким образом, сама компания предоставляет все (или большую часть) требуемые услуги и контролирует качество и объём их представления.

Отчёт управляющей организации перед жильцами

Порядок отчётности управляющих организаций перед собственниками жилья чётко регламентируется положениями российского Жилищного кодекса. Так, согласно ЖК РФ, управляющий орган обладает ежегодным обязательством представлять отчёт собственникам квартир.

Нормативное время представления такой отчётности – до завершения первого квартала, который следует за отчётным годом.

В тоже время соглашением об управлении с конкретным многоквартирным домом может устанавливаться и иной, отличный от общепринятого, порядок отчётности и другие сроки её представления.

Отчёт УК должен быть полным и всесторонним. При этом отчётная документация должна отражать состояние всех базовых показателей деятельности УК по содержанию подведомственного многоквартирного жилья в течение периода отчетности (как правило, года, если договором с УК не предусмотрен иной период). Отчётный документ также должен включать план предстоящих работ по улучшению (поддержанию) условий проживания жильцов и благоустройству придомовых территорий на будущий год.

Ответственность управляющей организации

Как уже говорилось, управляющая компания должна проводить все возможные, а главное требуемые мероприятия для обслуживания общедомовых имущественных ценностей многоквартирного жилья. В противном случае, организация, осуществляющая управление, может привлекаться к ответственности по причине её бездействия.

Надзорными органами, обязанными контролировать выполнение договорных и законных обязанностей российских управляющих организаций, выступают Государственная жилинспекция и прокуратура. Определённым объём полномочий в рассматриваемой сфере также имеют власти муниципалитета, органы пожарного надзора, Роспотребнадзор и территориальные правоохранительные органы.

Каждое из вышеперечисленных контролирующих госучреждений вправе накладывать на управляющие организации штрафные санкции по причине неисполнения или ненадлежащего исполнения ими (или их сотрудниками) требований законодателя.



Что такое УК: права и обязанности управляющей компании УК перед собственниками по содержанию жилья; Обязанности УК по ремонту по закону; Придомовая территория и деятельность УК — где границы.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ от А до Я на ОТР. Придомовая территория (15.04.2014)


Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий